li>Alla beställningar skickas med rekommenderad post och En signatur krävs för att kunna ta emot godset.
Normalt levereras alla beställningar inom en vecka men ibland kan det ta längre tid, har ni ej mottagit er beställning inom två veckor var god kontakta oss via sales@Neonskylten.se.
Vilket företag som handhar expressleveranser varierar beroende på destination.
Gratis frakt gäller beställningar över ett visst varuvärde och varierar beroende på land. På grund av tekniska begränsningar kommer denna summa att visas strax före betalning.
Garanti
Alla skyltar har ett års tillverkargaranti.
Vi ersätter skadade neonrör om skylten skadats under transport från oss till er. Alla skador måste dock rapporteras till oss inom tre dagar från mottagande av beställningen för att ersättningsdelar ska skickas kostnadsfritt.
Meddela kundtjänst via webbplatsen, eller skicka email till sales@Neonskylten.se.
Återbetalning/Utbyten
Alla returer/utbyten kräver att ett RMA nummer fås. Var god skicka mail till sales@Neonskylten.se för att anhålla om ett RMA number.
Fraktkostnader återbetalas ej. Vid gratis leverans räknas den faktiska fraktkostnaden.
Beställningar som inte framkommit inom 14 dagar skickas återigen.
Beställningar som inte framkommit inom 28 dagar återbetalas.
Om en beställning går i retur p.g.a. att kund uppgett en felaktig adress sker ingen återbetalning. Varan kommer dock att skickas igen om den faktiska fraktavgiften erläggs.
Om beställning går i retur med RMA nummer kommer den att återbetalas efter att fraktkostnader och 15% lagerföringsavgift har avdragits.